Politique d’Expédition

1. Informations générales

La présente Politique d’Expédition définit les conditions de livraison des produits achetés sur la boutique en ligne RetroVibes. En passant une commande sur notre site web, le client accepte les conditions décrites dans cette politique.

2. Zone de livraison

RetroVibes effectue des livraisons en France et dans le monde entier. Dans certains cas, des livraisons peuvent également être proposées vers d’autres pays de l’Union européenne. Les destinations disponibles seront indiquées lors du processus de commande.

3. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

RetroVibes se réserve le droit d’allonger ce délai en période de forte demande (soldes, promotions ou campagnes spéciales).

4. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés en France sont les suivants :

• Livraison standard : entre 4 et 8 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les retards logistiques ou les problèmes liés au transporteur.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande avant la validation du paiement.

RetroVibes peut proposer la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant ou lors d’opérations promotionnelles.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client recevra un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi, lorsque celui-ci est fourni par le transporteur.

7. Problèmes de livraison

Si une commande n’arrive pas dans le délai estimé, le client doit contacter le service client de RetroVibes afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur.

En cas de colis déclaré perdu par le transporteur, RetroVibes procédera à un nouvel envoi ou à un remboursement, selon la situation.

8. Adresse de livraison incorrecte

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

RetroVibes ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes causés par une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

9. Produits endommagés pendant le transport

Si un produit arrive endommagé, le client doit contacter RetroVibes dans les 48 heures suivant la livraison, en envoyant des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions traiter la réclamation.

10. Contact

Pour toute question concernant les livraisons, vous pouvez contacter RetroVibes :

Email : 

Politique d’Expédition

1. Informations générales

La présente Politique d’Expédition définit les conditions de livraison des produits achetés sur la boutique en ligne RetroVibes. En passant une commande sur notre site web, le client accepte les conditions décrites dans cette politique.

2. Zone de livraison

RetroVibes effectue des livraisons en France. Dans certains cas, des livraisons peuvent également être proposées vers d’autres pays de l’Union européenne. Les destinations disponibles seront indiquées lors du processus de commande.

3. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

RetroVibes se réserve le droit d’allonger ce délai en période de forte demande (soldes, promotions ou campagnes spéciales).

4. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés en France sont les suivants :

• Livraison standard : entre 2 et 5 jours ouvrables

• Livraison express (si disponible) : entre 1 et 2 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les retards logistiques ou les problèmes liés au transporteur.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande avant la validation du paiement.

RetroVibes peut proposer la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant ou lors d’opérations promotionnelles.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client recevra un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi, lorsque celui-ci est fourni par le transporteur.

7. Problèmes de livraison

Si une commande n’arrive pas dans le délai estimé, le client doit contacter le service client de RetroVibes afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur.

En cas de colis déclaré perdu par le transporteur, RetroVibes procédera à un nouvel envoi ou à un remboursement, selon la situation.

8. Adresse de livraison incorrecte

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

RetroVibes ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes causés par une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

9. Produits endommagés pendant le transport

Si un produit arrive endommagé, le client doit contacter RetroVibes dans les 48 heures suivant la livraison, en envoyant des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions traiter la réclamation.

10. Contact

Pour toute question concernant les livraisons, vous pouvez contacter RetroVibes :

Email : s02718182@gmail.com
Site web : www.retrovibex.com